「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 「行銷」的層面非常廣，基本上可以分為網路行銷與傳統線下行銷2大項。 而網路行銷的方式百百種，除了利用 seo Google廣告投放、FB廣告之外，還有許多種方式。 固定將一段時間未消費的會員名單拉出來，針對這些受眾發送專屬的信件，可以促使這些消費者回購，降低流失率。 除了剛加入品牌時收到的歡迎信，透過 Email 機器人還可以在消費者實際消費、體驗、售後服務，或特殊節日（生日），在對的時間點即時回應顧客的行為模式接觸點​​。 郵件中呈現許多的內容，然而其中有許多不同的內容及物件可以做測試，例如：郵件標題、連結呈現方式、CTA按鈕等，皆是可以測試是否會達成郵件行銷目的。 電子郵件（Email）雖然聽起來有些老掉牙，也比不上現今流行的Line、Wechat等APP，但仍然是網路世界的主力。 Email可以用來寄送優惠券、電子報、銷售文宣等。 對於行銷人員說，電子郵件是開發潛在顧客及維繫老客戶的優質工具之一。 定期發送郵件給訂閱用戶及顧客將協助您掌握他們的想法。 它誠摯歡迎訂閱用戶，將品牌人性化並加入個人化元素在郵件裡；它的 CTA 按鈕會吸引用戶點擊；它的郵件內容可以舒緩對於投資感到緊張的用戶。 RWD在不同螢幕上改變電子郵件頁面的排版佈局，收件者不論用手機、桌上型電腦、平板電腦皆可易於閱讀並獲得最棒的電子報瀏覽體驗。 在新產品發布前，可藉由影音電子郵件的形式通知客戶，這麼做不僅能讓客戶們有被重視感覺，若影片內容有趣，也能藉此引起忠誠客戶對新產品的興趣，並向更多人分享對其的看法，進而達到口碑行銷的效果。 為了增加讓客戶開啟電子郵件的機會，可以在信件標題讓他們知道已嵌入影片，或是在標題裡放一個影片的表情符號，增加收件人對信件內容的好奇心。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」，品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品，成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 發送電子郵件看似簡單，但其中藏著許多需要琢磨的細節：分類顧客群、郵件標題、郵件內容、郵件版面呈現等，都是會影響顧客是否願意打開郵件、閱讀郵件的關鍵。 我們的目標客群中，每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同，所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 e-mail 電子郵件內容。 因此在電子報的行銷上，也可以使用「優質客戶優惠」的模式。 主要目的就是讓消費者感覺到自己「與眾不同」，諸如提供「生日購物禮金」、「生日該月折價優惠」、「快速宅配服務」、「包裝加值服務」等等。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出，有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車，與2016年的調查結果69%相去不遠。 因此，您要確定行為召喚按鈕 夠醒目，吸引收件人點擊該按鈕。 現代龐大的資訊接收量，讓大部分的人都只能用碎片化的時間快速瀏覽內容，對於品牌行銷來說，行銷的訊息很容易被忽略或是被更聳動的標題給擠掉。 在 SEO 界有著 「得反向連結者，得天下」的說法，透過 EDM 將網站內容寄給感興趣的訂閱者，就能增加網頁的流量、反向連結的數量，也會提高網頁的能見度。 EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護，還有個你想不到的好處：提升網站 search engine optimization 成效。 EDM催促客戶掏錢買產品，而是注重在客戶想關心的重點，客戶因為看了你的電子報而獲得哪些好處。 穿插一些「有價值」的農耕型電子郵件，取代單純狂發促銷郵件，客戶更樂意接收與自己切身相關的內容。 名單取得成本高，一定要投其所好才能吸引眼球，Smart A/B testing 讓您構建多個創意作品，以找出哪個版本可帶來您最需要的結果。 我們的系統將自動發出最佳版本，以提升您的 eDM 的行銷效能。 林耕葵 ，消費者對於同儕推薦內容訴求與關係強度之認知研究─以線上集體購物為例，國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。 如前面所說在寄送電子郵件前先將發送對象分群，並傳遞更個性化的互動資訊，如歡迎、好久不見、生日快樂等，與客戶建立良好的關係。 除了找網頁設計公司協助客製企業電子報以外，另一種更省成本的方式是採用EDM廠商或CRM系統內建的EDM版型編輯器來製作專業電子報。 以Meta8 CRM說明，Meta8 CRM支援許多B2B產業的電子報版型，行銷人員點選喜愛的版型，換上圖片及修改文字後，即可完成精美的電子報。 若是想要更具有自家風格，能選用空白版型，透過 「拖拉」的方式組成想要的排版並選擇自己企業的識別色系，快速製成您專屬的電子報。 Meta8 CRM的拖曳式版型支援RWD，手機、行動裝置也舒適閱信，而發送至Outlook也不會跑版。 假設你選擇了「擦乳液」的方式來解決皮膚龜裂的問題後，你就進入了最後的「決定」階段。 你會開始比較乳液的品牌，價錢與評價，最後挑選一個你喜歡的乳液。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 如果仔細留心的話，在Youtube的廣告或是有些網頁上的跑馬燈，你或許也會發現，好像有幾個你曾經造訪的電商平台廣告會出現，提醒你，「購物車裡面還有東西沒結帳哦！」。 這篇文章介紹給大家電郵行銷的基本知識，並且有一個滿詳細的 ConvertKit 教學影片，希望大家都能學會。