「edm 電子報行銷」落伍了?不,電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手! 此步驟建議設計2種不同風格與排版的電子郵件進行A/B測試,再後續追蹤、觀察目標客群的喜好。 國外網站Experian Marketing Services研究顯示,個人化電子郵件主旨有助提升29.3% 開啟率,並在各個產業都適用。 不論是發送歡迎信或是活動電子報,皆可在郵件主旨及內文帶入客戶的姓名及尊稱(例如:李小美經理您好,Meta8誠邀您蒞臨參觀智慧綠能展),個人化電子郵件的優點是讓客戶感受到這封信特別為他/她寄送,使您的電子報更為出色。 如部落客自創品牌 seo New Darlings 使用的策略,該品牌不僅在標題中使用影片一詞,甚至還在廣告中嵌入影片連結,並將播放按鈕放在顯眼的位置,以便收件人更願意點擊影片。 因此,影片電子郵件行銷也可以作為一種將流量帶回網站平台的方式。 影音行銷逐漸成為重要趨勢,許多品牌紛紛透過影音宣傳品牌理念及產品,將其與 EDM 結合,透過影音等視覺化的方式,除了能彌補文字內容的不足,也能吸引消費者注意且更容易說服受眾,增加改變客戶行為的機會,進而提升轉化率。 電子郵件行銷是一種「長期」與顧客維繫情感的數位工具,透過一次次電子報的觸及,從中建立起顧客對您企業的信任。 行銷團隊若想要更加了解收件族群的喜好及得知他們最想關心的議題,您可以從CRM系統的電子郵件行銷報表來著手。 比方說,根據Email開啟報表及Email點擊報表,清楚知道讀者喜歡哪些EDM內容。 Marketing Cloud 協助不同規模的企業帶領客戶實現個人化的客戶互動,並在正確的時機發送正確的資訊。 Email Studio 附有拖放式工具,可建立外觀精美的品牌相關電子郵件。 環保透過線上寄送資訊,從而節省大量的紙張和油墨,不僅可以幫助減少浪費資源,還可以減少污染,有助於保護環境。 累積數十家金控、銀行、投信、證券及保險等企業建置經驗,支援各項安全規範,包含網路架構安全等級、系統運作安全、程式碼安全掃描,及個資安全保護。 信件是為人而寫的,沒人想閱讀枯燥乏味的產品效能說明書。 大家想要知道你的產品如何改造生活,解決既有的問題。 譯碼遞的辦公室遍布全亞洲,包括新加坡、香港、台灣、馬來西亞、印尼、泰國、越南及菲律賓等,「之所以廣設據點,是因為亞洲各國、甚至是各城市間的語言、文化和人際互動方式都有極大差別,接近及熟悉在地市場是必要的。」宋佳臻說。 接下來,將分享一系列的Email行銷工具推薦名單,並逐一介紹。 第3步-後續追蹤藉由EDM行銷工具,管理者得以從客戶開信率、A/B測試、轉換率等來觀察與分析客戶的行為與習慣,並加以改善電子郵件以及網頁內容,進而達到更精準的網路行銷。 對EDM行銷有了初步的了解之後,你或許會好奇,不就只是寄幾封電子郵件而已嗎? 看似簡單的EDM行銷在寄出電子郵件之前以及之後,有許多的事情都值得我們去深入觀察、分析以及思考。 從在事前的分群、內容設計到後續追蹤,每一個步驟都是影響成效的關鍵。 透過 AI Email 機器人將電子郵件、簡訊「行銷自動化」,可以讓品牌和訂閱者之間建立習慣性的溝通管道,增加會員的黏著度和信任感。 在最後的階段,是時候發送給顧客免費試用產品、產品樣本、諮詢體驗等,透過如此的電子郵件內容,讓顧客了解並體驗產品,從過程中知道產品是能為他們解決問題。 在這個階段中,你要用對的內容說服顧客,使他們能進入下一個買家旅程(考慮階段),建議置入的內容可以是影片、部落格文章、免費工具、電子書或是引導手冊等。 透過這些內容,使顧客產生共鳴與興趣,發現自己也有如此的問題,如此一來他們就有很大的可能性轉換成為考慮階段的買家。 Kate Spade 多做了一件事,就是提供獎勵給填寫反饋的訂閱用戶。 如此一來,您就知道接下來該怎麼做,同時用戶也會感覺良好,因為他們提供建議,還能得到一點獎勵。 針對放棄購物車,Whiskey Loot 設計這封郵件的用意在於減少您遲遲不肯買單的疑慮、展現他們產品的價值,同時加入一些個人化的元素讓您喜歡上他們的產品。 EDM 行銷是企業仰賴的行銷利器,因此,Benchmark Email 協助您培養您的重要資產,也就是您的顧客。 外部優化:將網頁上的內容透過其他管道發布,透過「反向連結(Inbound Link)」增加網頁流量與權重。 又尤其你會特別想要參考和自己具有相似品味的人的意見,當知道和自己品味類似的人都做什麼樣的選擇的時候,他們的意見會是影響你的決定的重要關鍵,此外,若有他們的協助挑選,你的購買意願一定也會大幅提升。 Huckberry 設計的這封歡迎郵件是一款非常棒的範例,因為它給訂閱用戶一種誠摯歡迎的感覺。 瀏覽郵件會讓人感覺成為他們的一份子,接著他們會告訴您,身為訂閱用戶必看的產品有哪些。 轉換潛在客戶的過程之一是減少他們決定購賣產品時產生的任何疑慮。 讓他們知道您提供客服支援,可以協助他們解決任何疑難雜症。