The culture and history of china (46)
電子郵件行銷看不到成效? 常見的10大ng行為,你誤踩了幾個? Meta8 Crm高智能客戶關係管理
RWD在不同螢幕上改變電子郵件頁面的排版佈局,收件者不論用手機、桌上型電腦、平板電腦皆可易於閱讀並獲得最棒的電子報瀏覽體驗。 在新產品發布前,可藉由影音電子郵件的形式通知客戶,這麼做不僅能讓客戶們有被重視感覺,若影片內容有趣,也能藉此引起忠誠客戶對新產品的興趣,並向更多人分享對其的看法,進而達到口碑行銷的效果。 為了增加讓客戶開啟電子郵件的機會,可以在信件標題讓他們知道已嵌入影片,或是在標題裡放一個影片的表情符號,增加收件人對信件內容的好奇心。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」,品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品,成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 發送電子郵件看似簡單,但其中藏著許多需要琢磨的細節:分類顧客群、郵件標題、郵件內容、郵件版面呈現等,都是會影響顧客是否願意打開郵件、閱讀郵件的關鍵。 我們的目標客群中,每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同,所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 e-mail 電子郵件內容。
例如:同一個電子郵件內容,裡面有不同解決方案,B2B行銷人員可從Meta8 CRM報表中得知哪些客戶對於「綠能方案」感興趣,您即可於CRM系統中,對他們再次發送太陽能/綠能的成功案例。 seo 這類投其所好的二次行銷,更能抓住收件者的目光,並讓您的電子報更具有價值。
因此在電子報的設計上,也可以利用這個小技巧,顯示「已經有x人購買此商品,剩下y件,欲購從速,以免向隅!」、或是「聽聽他們(用過產品的人)怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述,都有機會能夠提升電子報的點擊率,進而帶來銷售量。 2014年,一年一度的黑色星期五節慶銷售,由電子報帶來的人氣是社群媒體的16倍;而有60%的消費者認為,電子報會影響他們的購物決定;有78%的人指出,因為看到電子報而購物的頻率每個月至少會有一次。
Mailerlite(有免費方案)採用拖曳式編輯器直觀好上手,提供免費模板、能夠嵌入影片或調查表、將用戶分群,寄出後還能追蹤電子報成效。 成本低與其他常見的線上線下行銷花費,如年年上漲的廣告投放費用、紙本DM印刷成本、龐大實體活動開銷等相比,EDM行銷僅有發送信件的成本,相對較低。
研究結果發現,忠誠度最高的40%會員佔整體會員開信、點閱及購買金額的比率分別為75%、72%及92%。 這顯示此模型相當適合運用在電子郵件行銷系統,並可以協助企業掌握重要顧客以及行銷資源的分配。 另外,研究也發現內容較單純的電子郵件,在行動裝置有較高的開信率。 但可能由於行動裝置螢幕較小,所能顯示的資訊較為有限,而造成點閱率反而降低。 另外,本研究發現有27%的會員使用行動裝置開信,顯示購物網站必需加強行動購物的機制,以提高電子郵件行銷系統的下單率。 透過訂閱者在瀏覽郵件時的行為進行數據化分析,從而優化網站內容。
李宙奇 ,貝氏統計隨機模式與時間序列模式運用於顧客價值分析之比較,國立中央大學資訊管理學系碩士論文。 為了使郵件在不同的裝置都能完整呈現內容,需要設計不同的版面配合不同的裝置,使顧客在讀取郵件內容時,更方便快速。 一項研究統計了超過二億封電子郵件,結果發現,「主旨欄」長度在六到十個英文字之間的電子郵件,被打開瀏覽的比例最高。 然而大部份的行銷電子郵件,「主旨欄」卻過長,減少了被打開瀏覽的比例。 喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。 用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。 電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。